Area personale
Cosa devo fare se dimentico la password o email?
Se hai dimenticato la password, per motivi di sicurezza non è possibile recuperare la tua vecchia password ma puoi richiederne una nuova al seguente indirizzo https://www.paginegialle.it/profilo/lost-password
Se hai dimenticato l’email di accesso al tuo account per motivi di privacy non potrai recuperarla e dovrai registrarti nuovamente.
Posso modificare l'email con la quale accedo alla mia area personale?
No, non è possibile modificare l'email con la quale si accede alla propria area personale, è legata alla registrazione e non puoi modificarla.
Puoi però inserire una nuova email per ricevere su questa le informazioni riguardo i tuoi ordini. Per farlo accedi alla tua area personale ed inserisci la tua nuova email all'interno della sezione "Profilo".
La tua nuova email dovrà essere valida e in uso. Ti manderemo un'email con un link da cliccare per confermare la registrazione della nuova email d’accesso.
Cosa posso gestire dalla mia area personale?
Nella tua area personale avrai:
- PROFILO: in cui troverai nome, cognome, email e telefono associati all'account che potrai modificare in qualsiasi momento;
- INDIRIZZO: tutti gli indirizzi di spedizione associati al tuo account che potrai aggiungere o eliminare in qualsiasi momento;
- ORDINI: il resoconto degli ordini da te effettuati;
carte di credito: tutte le carte associate al tuo account che potrai aggiungere o eliminare in qualsiasi momento; - I MIEI RESI: il resoconto degli articoli che hai restituito e il loro stato di avanzamento sino all'arrivo in magazzino;
- CONTATTA IL VENDITORE: il venditore: spazio in cui potrai cliccare su "Nuovo messaggio", selezionare l'ordine e contattare il venditore di uno degli articoli da te acquistati, il quale ti risponderà tempestivamente per chiarire i tuoi dubbi;
- CAMBIO PASSWORD: qui si aprirà una nuova pagina in cui potrai inserire la tua password attuale e sostituirla con quella nuova rispettando le regole elencate prima del "Salva";
- ALTRE IMPOSTAZIONI: sezione in cui potrai cambiare e gestire le tue impostazioni personali. Puoi cancellare l'account e accettare o rifiutare il consenso a ricevere informazioni sui nuovi servizi di Italiaonline;
- AIUTO: domande e risposte più frequenti relative a spedizioni, ordini, metodi di pagamento e altro.