HPE Foundation Care Exchange combina servizi hardware e software remoti essenziali per migliorare la disponibilità della tua infrastruttura IT. Questo servizio assicura che le risorse tecniche di Hewlett Packard Enterprise collaborino strettamente con il tuo team IT per risolvere rapidamente qualsiasi problema hardware o software relativo ai prodotti di rete HPE. La sostituzione hardware offerta è rapida e affidabile, garantendo la spedizione di parti di ricambio per i prodotti Hewlett Packard Enterprise idonei. Ideale per prodotti facilmente spedibili e per i quali il ripristino dei dati da file di backup è agevole, HPE Foundation Care Exchange rappresenta un'alternativa pratica ed economicamente vantaggiosa all'assistenza on-site. Il servizio include la spedizione di un prodotto o componente sostitutivo direttamente presso la tua sede senza costi aggiuntivi di trasporto, entro un periodo di tempo specificato. I prodotti o le parti sostitutive saranno nuovi o equivalenti al nuovo in termini di prestazioni, assicurando la massima efficienza e affidabilità del tuo sistema.
Il servizio HPE Aruba Networking Foundational Care offre un contratto di assistenza esteso della durata di 1 anno, con sostituzione inclusa. È espressamente progettato per HPE Aruba AP-615 (US), garantendo un supporto tecnico specializzato e tempi di risposta rapidi. Il tempo di risposta è di un giorno lavorativo successivo (Next Business Day Exchange), con una disponibilità del servizio di 9 ore al giorno, 5 giorni alla settimana. Questo significa che, in caso di problemi, riceverai assistenza e una soluzione in tempi brevi, minimizzando i tempi di inattività e mantenendo la tua rete operativa. Il servizio include anche supporto tecnico per diagnosi remota e consulenza telefonica, disponibile 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana, oltre ad aggiornamenti alle nuove versioni e accesso alla knowledge base web per informazioni sui prodotti. L'EAN/GTIN del prodotto è 4549821521296, facilitando l'identificazione e l'ordinazione del servizio.
Scegliere HPE Aruba Networking Foundational Care significa investire nella tranquillità e nella continuità operativa della tua rete. Grazie a questo servizio, potrai contare su una rapida risoluzione dei problemi hardware e software, minimizzando i tempi di inattività e massimizzando la produttività. La sostituzione hardware con spedizione gratuita e tempi di risposta rapidi ti permettono di evitare costosi interventi on-site e di mantenere sempre efficiente la tua infrastruttura. Inoltre, il supporto tecnico completo, disponibile sia per la diagnosi remota che per la consulenza telefonica, ti offre un aiuto costante e qualificato per risolvere qualsiasi problema. L'accesso agli aggiornamenti delle nuove versioni e alla knowledge base web ti permette di rimanere sempre aggiornato sulle ultime novità e di sfruttare al meglio le potenzialità dei tuoi prodotti HPE Aruba. In sintesi, HPE Aruba Networking Foundational Care è la soluzione ideale per chi cerca un servizio di assistenza completo, affidabile ed economicamente vantaggioso.
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