HP Inc Electronic HP Care Pack Priority Access - Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr (U1PB1E)
HP 1 anno di assistenza alla stampa con accesso prioritario, 1 anno/i
- Configurazione del supporto tecnico IT
- Esperienza globale
- Accesso diretto a operatori di assistenza altamente qualificati
- Marca: Hp Inc
- Categoria:
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Descrizione completa
Il servizio HP Priority Access garantisce agli operatori del vostro help desk IT l'accesso a rappresentanti di supporto remoto altamente qualificati. Riduce il tempo delle chiamate all’help desk sfruttando le diagnosi interne per gestire le riparazioni e risolvere i problemi in modo efficiente. Inoltre garantisce un servizio uniforme a livello globale in oltre 60 paesi e più di 20 lingue[1].
Specifiche tecniche
Caratteristiche
- Anni: 1 anno/i
- Segmento HP: Business
Composizione del prodotto
- Tipo di supporto: Assistenza prioritaria
- Luogo di servizio: Remoto
- Copertura della garanzia: In garanzia
- Dettagli della copertura: Giorno feriale standard - 9 ore
- Durata: 1 anno
- Tempo di risposta: Agente successivo disponibile
- Metodo di servizio: Telefono
- Informazioni aggiuntive: Copre fino a 250 postazioni
- Tipo di pacchetto di assistenza: Elettronico
- Periodo di copertura: 12 mese(i)
- Tipo di garanzia: S
Perché acquistarlo
L’interfaccia tra esperti IT facilita la comprensione
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Consideriamo i vostri esperti tecnici come esperti tecnici, e non come utenti finali
Avvaletevi dell’assistenza IT collaborativa con un team che comprende e valorizza il vostro approccio alla risoluzione dei problemi e utilizza le vostre diagnosi interne.
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Risorse per la sicurezza
Immagini e contatti di sicurezza