Hpe Aruba Networking Foundational Care, Servizio, 5 Anni, Onsite, 6100 12G CL4 Switch
- Copertura 5 anni Onsite NBD
- Assistenza hardware inclusa
- Manodopera e parti di ricambio
- Marca: Hewlett Packard Enterprise
- Categoria:
Descrizione completa
HPE Aruba Networking Foundational Care 5Y NBD Onsite 6100 12G CL4 Switch SVC
Servizi Inclusi e Copertura
LHPE Aruba Networking Foundational Care offre unestensione del servizio di 5 anni con assistenza in loco, progettata per minimizzare i tempi di inattività e ottimizzare le prestazioni del tuo switch. Questo servizio completo include la manodopera e le parti di ricambio necessarie per risolvere eventuali problemi hardware. Con un tempo di risposta garantito entro il giorno lavorativo successivo (NBD - Next Business Day), puoi essere certo che qualsiasi interruzione verrà gestita rapidamente ed efficacemente. La disponibilità del servizio è di 9 ore al giorno, 5 giorni alla settimana, offrendo un supporto affidabile durante le ore lavorative standard. Questo servizio è ideale per aziende che necessitano di una risposta rapida e di un supporto tecnico qualificato per mantenere la loro rete sempre operativa.
Oltre alla riparazione hardware, il servizio include anche il supporto tecnico, con consulenza telefonica disponibile 9 ore al giorno, dal lunedì al venerdì, con un tempo di risposta di sole 2 ore. Questo assicura che tu possa ottenere assistenza immediata per diagnosticare e risolvere qualsiasi problema software o di configurazione. Il servizio comprende anche la diagnostica remota, che permette ai tecnici HPE di identificare e risolvere i problemi a distanza, riducendo ulteriormente i tempi di inattività. Inoltre, lHPE Aruba Networking Foundational Care include laccesso agli aggiornamenti software e alle patch, garantendo che il tuo switch sia sempre protetto dalle ultime vulnerabilità e che funzioni con le migliori prestazioni possibili. Laccesso alla knowledge base web completa il pacchetto, fornendo risorse utili per la risoluzione dei problemi e lottimizzazione della configurazione del tuo switch.
Vantaggi e Benefici per lUtente
Scegliere lHPE Aruba Networking Foundational Care significa investire nella tranquillità e nella continuità operativa della tua azienda. La rapida risposta e la competenza dei tecnici HPE ti permettono di ridurre al minimo i tempi di inattività, evitando costose interruzioni del servizio. La copertura completa, che include sia lhardware che il software, ti offre un unico punto di contatto per tutte le tue esigenze di supporto, semplificando la gestione e la risoluzione dei problemi. La diagnostica remota e laccesso agli aggiornamenti software ti aiutano a prevenire i problemi prima che si verifichino, mantenendo il tuo switch sempre al sicuro e performante.
Inoltre, il servizio HPE Foundation Care ti libera dal compito di dover gestire internamente le riparazioni hardware e il supporto software, permettendoti di concentrarti sulle attività principali del tuo business. Questo si traduce in un risparmio di tempo e risorse, oltre a una maggiore efficienza operativa. Infine, la disponibilità del servizio durante le ore lavorative standard ti garantisce un supporto affidabile quando ne hai più bisogno, assicurando che la tua rete sia sempre protetta e performante.
Specifiche Tecniche Dettagliate
LHPE Aruba Networking Foundational Care 5Y NBD Onsite 6100 12G CL4 Switch SVC è progettato per offrire una copertura completa e un supporto tecnico avanzato. Il servizio include lestensione del service agreement per una durata di 5 anni, garantendo una protezione a lungo termine per il tuo investimento. La manodopera e le parti di ricambio sono incluse nel servizio, assicurando che tu non debba sostenere costi aggiuntivi per la riparazione del tuo switch. Il supporto tecnico offre consulenza telefonica con un tempo di risposta di sole 2 ore, disponibile 9 ore al giorno, dal lunedì al venerdì. Questo ti permette di ottenere assistenza immediata per qualsiasi problema tecnico tu possa incontrare.
La diagnostica remota è unaltra componente chiave del servizio, consentendo ai tecnici HPE di identificare e risolvere i problemi a distanza, riducendo i tempi di inattività. Gli aggiornamenti software sono inclusi nel servizio, garantendo che il tuo switch sia sempre protetto dalle ultime vulnerabilità e che funzioni con le migliori prestazioni possibili. Infine, laccesso alla knowledge base web ti fornisce risorse utili per la risoluzione dei problemi e lottimizzazione della configurazione del tuo switch. Questo servizio è compatibile con diversi P/N, tra cui JL679A, JL679A#ABA, JL679A#ABB, JL679A#ACC, JL679A#ACD, JL679A#ACE, JL679A#B2C e JL679AR, garantendo una vasta compatibilità con i tuoi dispositivi HPE.
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Specifiche tecniche
Caratteristiche
- Tipo di servizio: Next Business Day
- Anni: 5 anno/i
- Compatibilità: 6100 12G CL4
Perché acquistarlo
Per i prodotti coperti dal servizio Foundation Care, HPE offre tre livelli di servizio diversi:
Servizio HPE Foundation Care NBD
Servizio HPE Foundation Care 24x7
Servizio HPE Foundation Care CTR